Vorschriften

JAZGOT – Onlineshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Regeln für Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rücksendungen und Reklamationen. Wählen Sie einen Abschnitt und klappen Sie ihn auf, um die Einzelheiten zu lesen.

Gültig ab dem 13.10.2026
jazgot.de
14 Tage
für den Widerruf bei Onlinekäufen
14 Tage
für die Beantwortung von Verbraucherreklamationen
0 €
für die Abholung in Łąka
B2C + B2B
Verkauf an Privat- und Geschäftskunden

I Über die Geschäftsbedingungen – die wichtigsten Informationen
  1. Diese Geschäftsbedingungen regeln Einkäufe und die Nutzung des Jazgot-Onlineshops unter der Adresse jazgot.de
  2. Betreiber des Shops ist:

    Jazgot Jan Krzywdzik Sp. K.
    Łąka 260M
    36-004 Łąka
    Polen

    NIP: 5170379314
    REGON: 366397749
    KRS: 0000659637

    e-mail: shop24@jazgot.de
    Tel.: +49 699 507 96 08
  3. Im weiteren Verlauf dieser Geschäftsbedingungen bezeichnen wir uns als „wir“, „Jazgot“ oder „Verkäufer“.
  4. Die Person oder Organisation, die den Shop nutzt oder eine Bestellung aufgibt, nennen wir „Sie“ oder „Kunde“.
  5. Sie können in unserem Shop als Verbraucher oder Unternehmer einkaufen.
  6. Bestimmte Verbraucherrechte gelten auch für eine natürliche Person mit gewerblicher Tätigkeit, wenn der mit uns geschlossene Vertrag unmittelbar mit ihrer Tätigkeit zusammenhängt, für sie aber keinen beruflichen Charakter hat. Diese Person bezeichnen wir im Folgenden als „Unternehmer mit Verbraucherrechten“.
  7. Die Geschäftsbedingungen stehen auf der Shopseite kostenlos zur Verfügung. Sie können sie anzeigen, speichern und ausdrucken.
  8. Lesen und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen bitte vor dem Absenden Ihrer Bestellung.
Die Datenschutzerklärung muss nicht akzeptiert werden. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Falls eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, holen wir diese gesondert ein.
II Der Shop – so nutzen Sie ihn
  1. Im Shop können Sie unter anderem unser Angebot durchsehen, Preise und Verfügbarkeit prüfen, Produkte in den Warenkorb legen, Bestellungen aufgeben, Ihr Kundenkonto nutzen, uns kontaktieren und weitere bereitgestellte Funktionen verwenden.
  2. Für eine Bestellung benötigen Sie kein Kundenkonto.
  3. Die Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos ist kostenlos.
  4. Geben Sie bei der Nutzung des Shops wahrheitsgemäße und aktuelle Daten an.
  5. Sie dürfen den Shop nicht rechtswidrig nutzen, Rechte Dritter verletzen, seinen Betrieb stören oder seine Sicherheit gefährden.
  6. Für die ordnungsgemäße Nutzung benötigen Sie ein internetfähiges Gerät, einen aktuellen Browser und eine aktive E-Mail-Adresse.
III Produkte – Informationen vor dem Kauf
  1. Wir verkaufen unter anderem Gabelstapler, Hubwagen und Hochhubwagen, Transportwagen, Ersatzteile, Anbaugeräte, Räder und Reifen, Batterien, Ladegeräte und weitere Ausrüstung für die innerbetriebliche Logistik.
  2. Auf der Produktseite finden Sie die wichtigsten Merkmale, den Preis, die Verfügbarkeit und je nach Produkt technische Daten sowie Angaben zu Hersteller, Garantie, Kompatibilität und Sicherheit.
  3. Achten Sie bei Ersatzteilen vor dem Kauf besonders auf Teilenummer, Hersteller, Gerätemodell, technische Daten und den angegebenen Einsatzzweck.
  4. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Teil zu Ihrem Stapler oder Gerät passt, können Sie uns vor dem Kauf kontaktieren.
  5. Wenn wir anhand Ihrer Angaben ein Teil auswählen, übermitteln Sie uns bitte möglichst genaue Informationen, insbesondere Hersteller, Modell, Seriennummer oder Teilenummer.
  6. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Für die Kompatibilität mit einem bestimmten Gerät sind insbesondere die angegebenen technischen Daten und Kennzeichnungen maßgeblich.
  7. Die aktuelle Verfügbarkeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
IV Bestellung – so kaufen Sie ein
  1. Sie können Ihre Bestellung über den Onlineshop aufgeben.
  2. So kaufen Sie ein Produkt:
    1. Produkt auswählen
    2. In den Warenkorb legen
    3. Daten eingeben
    4. Lieferart wählen
    5. Zahlungsart wählen
    6. Bestellung prüfen
  3. Vor dem Absenden sehen Sie eine Bestellübersicht mit insbesondere Produkten, Mengen, Preisen, Zahlungs- und Lieferart sowie dem Gesamtbetrag.
  4. Bis zum Absenden können Sie den Warenkorb ändern und eingegebene Daten korrigieren.
  5. Nach dem Absenden schicken wir eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
  6. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme Ihrer Bestellung zur Bearbeitung bestätigen.
  7. Können wir eine Bestellung nicht erfüllen, kontaktieren wir Sie.
  8. Wir ersetzen ein bestelltes Produkt nicht ohne Ihre Zustimmung durch ein anderes.
V Preise – was zahlen Sie?
  1. Der aktuelle Produktpreis steht auf der jeweiligen Produktseite.
  2. Der gegenüber Verbrauchern angezeigte Verkaufspreis ist ein Bruttopreis und enthält die anfallende Mehrwertsteuer.
  3. Versandkosten werden gesondert berechnet, sofern auf der Produktseite, im Warenkorb oder in den Aktionsbedingungen nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
  4. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht der Produkte, ihrer Preise, der Versandkosten und des zu zahlenden Gesamtbetrags.
  5. Bei großen, schweren oder ungewöhnlichen Produkten können zunächst angezeigte Versandkosten abweichen. Die endgültigen Kosten hängen unter anderem von Anzahl, Gewicht, Abmessungen, Sicherung und Lieferart ab.
  6. Die endgültigen Versandkosten erscheinen vor dem Absenden in der Bestellübersicht. Sollten nach der Bestellung zusätzliche Lieferabsprachen erforderlich sein, die Kosten erhöhen würden, stimmen wir diese vor der Berechnung eines Aufpreises mit Ihnen ab.
  7. Wir können Aktionen durchführen und Rabatte gewähren. Die jeweiligen Bedingungen stehen beim Angebot oder in den Aktionsbedingungen.
  8. Bei der Werbung mit einer Preissenkung geben wir auch den nach geltendem Recht vorgeschriebenen niedrigsten Preis an.
VI Zahlungen – so können Sie zahlen
Banküberweisung
Nachnahme
Barzahlung bei Abholung
PayU
PayPal
  1. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bestellvorgang angezeigt.
  2. Sie können per Banküberweisung, Nachnahme, bar bei Abholung oder mit den angebotenen elektronischen Zahlungsmethoden zahlen.
  3. Elektronische Zahlungen können unter anderem über PayU und PayPal.
  4. Bei Banküberweisung oder elektronischer Zahlung bezahlen Sie innerhalb der beim Bestellen oder in der Bestätigung angegebenen Frist.
  5. Bei Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung zahlen Sie bei Entgegennahme des Produkts.
VII Rechnungen und Verkaufsbelege
  1. Wir stellen Verkaufsbelege nach geltenden Vorschriften aus.
  2. Wenn Sie als Unternehmer eine Firmenrechnung wünschen, geben Sie beim Bestellen Ihre korrekte Steueridentifikationsnummer und die weiteren erforderlichen Angaben an.
  3. Ist für eine Transaktion eine Rechnung über das polnische nationale E-Rechnungssystem KSeF vorgeschrieben, stellen wir sie nach den geltenden KSeF-Vorschriften aus.
  4. Für Verbraucher bestimmen die geltenden Vorschriften die Art der Rechnungsübermittlung.
VIII Lieferung – so erhalten Sie Ihre Bestellung
  1. Die Lieferung ist kostenpflichtig, sofern nicht auf der Produktseite, im Warenkorb oder in Aktionsbedingungen ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  2. Die Versandkosten erscheinen beim Bestellen. Bei großen, schweren oder ungewöhnlichen Artikeln können die zunächst angezeigten Kosten abweichen.
  3. Der endgültige Transportpreis kann unter anderem von Anzahl, Gewicht, Abmessungen, Sicherung und Lieferart abhängen. Sie sehen ihn vor dem Absenden in der Bestellübersicht.
  4. Je nach Produkt bieten wir Kurierversand, Nachnahme, Paketautomaten, Palettentransport oder Abholung vor Ort an.
  5. Nicht jede Lieferart ist für jedes Produkt verfügbar. Einschränkungen können auf Gewicht, Abmessungen, Bauart oder Beschaffenheit beruhen.
  6. Aufgrund von Gewicht, Abmessungen oder erforderlicher Sicherung versenden wir insbesondere manuelle und elektrische Hubwagen, Hochhubwagen mit Mast, lange Gabelzinken und Verlängerungen, Gabelverstellgeräte, Seitenschieber, Drehgeräte, große Reifen, Teleskopkräne, Spezial-Plattformwagen und Scheuersaugmaschinen auf Paletten.
  7. Bei Hochhubwagen mit einer Hubhöhe über 3 m muss der letzte Lieferabschnitt unter Umständen individuell vereinbart werden. Grund sind die Abmessungen und die technischen Möglichkeiten des Transporteurs beim Entladen und bei der direkten Zustellung. Ist eine Standardlieferung an die Adresse nicht möglich, kontaktieren wir Sie vor dem Versand und vereinbaren eine geeignete Übergabe.
Abholung vor Ort – kostenlos
Jazgot Jan Krzywdzik Sp. K.
Łąka 260M, 36-004 Łąka
Werktage: 8:00–16:00
  1. Wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.
  2. Sofern auf der Produktseite oder beim Bestellen keine kürzere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit höchstens 14 Werktage.
  3. Bei Produkten mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten gilt die längste angegebene Frist, sofern wir keine getrennten Sendungen vereinbaren.
  4. Beim Kauf eines elektrischen Hubwagens oder Hochhubwagens kann sich der Versand um höchstens einen Werktag verlängern. Vor dem Versand prüfen wir das Gerät in unserer Werkstatt auf einwandfreie Funktion und mögliche technische Mängel.
  5. Bei Vorauszahlung beginnt die Bearbeitungsfrist mit dem Zahlungseingang.
  6. Bei Nachnahme beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
IX Sendung entgegennehmen – was tun bei Beschädigung?
  1. Nach Erhalt empfiehlt es sich, Verpackung und – soweit möglich – Produkt zu prüfen.
  2. Wenn Sie Beschädigungen, fehlende Teile oder andere Transportschäden feststellen, empfehlen wir ein Schadensprotokoll mit dem Transporteur.
  3. Fotos von Verpackung, Schutzmaterial, Versandetikett und beschädigtem Produkt können die Klärung erheblich erleichtern.
Wichtig: Als Verbraucher verlieren Sie durch ein fehlendes Schadensprotokoll nicht Ihr Recht auf Reklamation wegen Vertragswidrigkeit des Produkts.
X Rückgabe – wann können Sie widerrufen?
Regelfrist: 14 Tage
  1. Wenn Sie als Verbraucher online kaufen, können Sie grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Das Recht steht unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch einem Unternehmer mit Verbraucherrechten zu.
  3. Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten.
  4. Umfasst eine Bestellung mehrere getrennt gelieferte Produkte, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
  5. Für den Widerruf teilen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig mit.
  6. Dafür können Sie das Formular im Shop verwenden, eine E-Mail senden an shop24@jazgot.de oder schriftlich an Łąka 260M, 36-004 Łąka, Polen.
  7. Ein vorgefertigtes Formular ist nicht erforderlich; eine eindeutige Erklärung genügt.
  8. Senden Sie das Produkt spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs zurück.
  9. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir nicht deren Übernahme zusagen.
  10. Schwere und sperrige Produkte können einen Palettentransport erfordern, dessen Kosten höher als bei normalen Paketen sein können.
  11. Nach wirksamem Widerruf erstatten wir den Produktpreis sowie die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung für die betreffende Bestellung.
  12. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
  13. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben.
  14. Sie dürfen das Produkt insoweit prüfen, wie es zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
XI Wann besteht kein Widerrufsrecht?
  1. Das Widerrufsrecht ist in den gesetzlich bestimmten Fällen ausgeschlossen.
  2. Dies kann insbesondere nicht vorgefertigte Produkte betreffen, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
  3. Allein die besondere Beschaffung eines Produkts für einen Kunden führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
  4. Falls für ein Produkt eine gesetzliche Ausnahme gilt, informieren wir Sie vor dem Kauf.
XII Reklamationen – wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist
Wir beantworten Verbraucherreklamationen innerhalb von 14 Tagen. Sie können Ihre Reklamation an shop24@jazgot.de oder Łąka 260M, 36-004 Łąka, Polen richten.
  1. Für Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten haften wir nach den geltenden Vorschriften für die Vertragsmäßigkeit des Produkts.
  2. Das Produkt muss insbesondere hinsichtlich Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit, Funktion und vereinbartem Verwendungszweck vertragsgemäß sein.
  3. Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, können Sie eine Reklamation einreichen.
  4. Geben Sie möglichst Kontaktdaten, Bestellnummer, betreffendes Produkt, Problembeschreibung und Ihr Begehren an.
  5. Sie können Fotos oder Videos des Problems beifügen.
  6. Ein Kassenbon ist nicht der einzig mögliche Kaufnachweis.
  7. Bei Vertragswidrigkeit können Sie in erster Linie Reparatur oder Ersatz verlangen.
  8. In gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie auch eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.
  9. Wir beantworten die Verbraucherreklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
  10. Verbraucher tragen keine Kosten für die Reklamation vertragswidriger Produkte.
  11. Soll das Produkt repariert oder ersetzt werden, stellen Sie es uns zur Verfügung; wir holen es auf unsere Kosten ab.
  12. Bei schweren oder montierten Produkten vereinbaren wir eine geeignete Abhol- oder Bereitstellungsmethode.
XIII Garantie – zusätzliche Rechte
  1. Für manche Produkte gilt eine Garantie des Herstellers, Vertreibers oder von Jazgot.
  2. Garantieinformationen finden Sie beim Produkt oder in den Garantiedokumenten.
  3. Die Garantie gewährt zusätzliche Rechte.
  4. Die Inanspruchnahme der Garantie schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte bei Vertragswidrigkeit nicht ein.
XIV Geschäftskunden – zusätzliche B2B-Regeln
  1. Dieser Abschnitt gilt für Unternehmer, die bei dem jeweiligen Kauf keine Verbraucherrechte genießen.
  2. Bei B2B-Verkäufen können wir Preis, Zahlungsfrist, Finanzierung, Bearbeitungszeit, Lieferart, Abnahme, Montage, Inbetriebnahme, Service und weitere kaufmännische oder technische Bedingungen individuell vereinbaren.
  3. Weichen individuelle Absprachen von diesen Geschäftsbedingungen ab, haben sie Vorrang.
  4. Unternehmer sollten vor dem Kauf prüfen, ob das Produkt ihren technischen Anforderungen und dem beabsichtigten Verwendungszweck entspricht.
  5. Wählen wir ein Teil anhand der Angaben des Unternehmers aus, ist dieser für deren Richtigkeit verantwortlich.
  6. Gegenüber Unternehmern ohne Verbraucherschutz kann die gesetzliche Mängelhaftung im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen werden.
XV Bewertungen – Regeln für die Veröffentlichung
  1. Wenn wir Bewertungen ermöglichen, können Sie ein Produkt oder Ihre Einkaufserfahrung bewerten.
  2. Die Bewertung sollte ein Produkt oder eine Dienstleistung betreffen, mit der Sie tatsächlich Erfahrung gemacht haben.
  3. Veröffentlichen Sie keine rechtswidrigen, beleidigenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte, keine fremden personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage, keine sachfremden Inhalte und keinen Spam.
  4. Wir können Verfahren einsetzen, um zu prüfen, ob Bewertungen von tatsächlichen Käufern stammen.
  5. Eine als „verifizierter Kauf“ gekennzeichnete Bewertung wurde einer entsprechenden Transaktion zugeordnet.
  6. Wir veröffentlichen keine erfundenen Bewertungen und beauftragen deren Veröffentlichung auch nicht.
XVI Personenbezogene Daten
  1. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Jazgot Jan Krzywdzik Sp. K., Łąka 260M, 36-004 Łąka.
  2. Wir können Daten unter anderem zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Reklamationen, Rückgaben, Kontaktaufnahme und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten.
  3. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Sie müssen die Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, um ein Produkt zu kaufen. Falls eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, etwa bestimmte Marketingmaßnahmen, holen wir diese gesondert ein.
XVII Außergerichtliche Streitbeilegung
  1. Als Verbraucher können Sie außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten nutzen.
  2. Sie können sich unter anderem an den zuständigen regionalen Inspektor der polnischen Handelsinspektion, ein ständiges Schiedsgericht, einen kommunalen Verbraucherbeauftragten oder eine andere zuständige Stelle wenden.
  3. Aktuelle Informationen über außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren finden Sie auf der Website der polnischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde UOKiK.
XVIII Änderungen der Geschäftsbedingungen
  1. Wir dürfen diese Geschäftsbedingungen aus einem berechtigten Grund ändern, insbesondere wegen Gesetzesänderungen, Änderungen des Shopbetriebs, seiner Funktionen, Zahlungs- oder Lieferarten oder Sicherheitsanforderungen.
  2. Neue Geschäftsbedingungen ändern nicht die Bedingungen einer vor ihrem Inkrafttreten aufgegebenen Bestellung.
  3. Betrifft eine Änderung einen laufenden Dienst, informieren wir Sie gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
XIX Schlussbestimmungen
  1. Verträge in der deutschen Version des Shops schließen wir in deutscher Sprache.
  2. Für die Verträge gilt polnisches Recht.
  3. Bei Verbrauchern nimmt die Wahl polnischen Rechts ihnen nicht den Schutz zwingender Vorschriften, die unabhängig von dieser Rechtswahl gelten würden.
  4. Für nicht geregelte Fragen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
  5. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich wirksam.
ANLAGE Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht.

Empfänger:
Jazgot Jan Krzywdzik Sp. K.
Łąka 260M
36-004 Łąka
e-mail: shop24@jazgot.de

Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die folgenden Produkte:

Bestellnummer:

Datum des Vertragsschlusses / Erhalts des Produkts:

Vor- und Nachname:

Adresse:

E-Mail-Adresse / Telefonnummer:

Datum:

Unterschrift – nur bei Übermittlung auf Papier: